Cos de cumparaturi
Cosul tau este gol momentan
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Cumparazi.ro isi rezerva dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata pe aceasta pagina.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de utilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

- OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
- OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
- Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatie cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
- Legea 365/2002 privind comertul electronic

Drepturile de autor asupra acestui site sunt rezervate in intregime de Cumparazi.ro si se afla sub protectia legilor romane si internationale in materie.

Documentele, imaginile si informatiile din proprietatea Cumparazi.ro, incluzand design-ul, elementele distinctive ale site-ului, continutul site-ului, impreuna cu orice elemente grafice asociate acestora apartin Cumparazi.ro. Orice folosire ilegala a acestor materiale, inclusiv, dar fara a se limita la reproducere sau distributie, copiere, este strict interzisa fara permisiunea scrisa a Cumparazi.ro.

Acest site poate contine documente, imagini, informatii sau alte materiale care nu sunt proprietatea Cumparazi.ro ca de exemplu nume, logo-uri si alte marci ale unor terti, care sunt proprietatea respectivelor parti. Aceste materiale pot include articole, date, informatii, imagini, grafica, muzica, elemente audio sau alte materiale publicate in ziare, reviste sau alte tipuri de media si pot de asemenea include numele sau marcile respectivelor canale de media. Orice folosire a acestor materiale este strict interzisa fara permisiunea scrisa prealabila a respectivilor terti proprietari.

Acest site, in intreg sau in parte, nu poate fi reprodus, duplicat, copiat sau exploatat in orice fel in scop comercial, fara acordul expres scris al Cumparazi.ro.

Intregul continut al site-ului Cumparazi.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea Cumparazi.ro si a furnizorilor sai si este protejat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul Cumparazi.ro a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

Domeniul Cumparazi.ro este detinut de catre Cumparazi.ro. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.

Produsele prezentate pe Cumparazi.ro sunt produse comercializate de Cumparazi.ro. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.

Garantia Produselor

Produsele achizitionate de pe site-ul Cumparazi.ro beneficiaza de 2 ani GARANTIE pentru persoane Fizice si 12 luni Garantie pentru Persoanele Juridice!

Garantia produselor este in baza facturii fiscale si a certificatului de GARANTIE!

GARANTIA PRODUSELOR SE POATE ANULA DACA CLIENTUL REFUZA SA PREDEA PRODUSELE PENTRU A FI VERIFICATE PE GARANTIE!

Clientul trebuie sa faca dovada achizitiei prin Factura Fiscala. Daca acesta nu detine factura, nu putem da curs solicitarii.

Pentru produsele trimise pe GARANTIE la care nu se intervine (sunt functionale), clientul este cel care suporta taxele de curierat dus-intors.

Produsele trimise pe GARANTIE care au defect se vor inlocui GRATUIT.

Te rugam sa verifici integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primesti de la Sameday in prezenta curierului si sa ceri intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor in cazul in care coletele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare, iar produsul nu va fi schimbat.

Dreptul de returnare a produselor

Politica de RETUR si RAMBURSARE persoane fizice

Pentru a solicita 

returnarea unui produs (drept de retur in 14 zile calendaristice, valabil doar pentru persoane fizice), va rugam sa urmati fiecare pas in parte din formularul de retur - https://www.cumparazi.ro/formular-retur. Atentie! Returul este acceptat doar atunci cand clientul poate face dovada achizitiei prin factura fiscala! Comandand in magazinul nostru, va dati acordul pentru returnarea banilor prin cont bancar. Nu se trimit colete cu ramburs. Taxa de expediere catre noi o suporta clientul. Dreptul de renuntare la cumparare este valabil doar pentru clientii persoane fizice. Conform OUG nr. 34/2014, renuntarea la cumparare se poate notifica in scris in termen de 14 zile calendaristice (termen in care se si expediaza produsul inapoi, dupa trimiterea notificarii). Abuzul de orice fel duce la blocarea contului de client iar sistemul nu va va mai permite sa efectuati comenzi pe site-ul Cumparazi.ro. Atentie! Produsele returnate trebuie sa fie intacte si curate. Daca produsele au fost deteriorate si nu mai pot fi comercializate, acestea pot fi reevaluate valoric.

Definitia contractului de vanzare: orice contract in temeiul caruia profesionistul transfera sau se angajeaza sa transfere proprietatea asupra unor produse catre consumator, iar consumatorul plateste sau se angajeaza sa plateasca pretul acestora, inclusiv orice contract care are drept obiect atat produse, cat si servicii. Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acesteia. Art. 12 mentioneaza ca exercitarea dreptului de retragere pune capat obligatiilor partilor contractuale. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc. Prevederile OUG 34/2014 se aplica doar consumatorului definit ca orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii asa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 OG 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare. Consumatorul este responsabil doar in ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor. In conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul (47) din prezentare: pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor, consumatorul ar trebui sa le manuiasca si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite sa-o faca intr-un magazin; de exemplu, consumatorul ar trebui doar sa probeze un articol de imbracaminte, nu sa il poarte. Banii se returneaza in termenul legal de 14 zile. In cazul in care clientul a beneficiat de Livrare Gratuita (costuri de livrare suportate de cumparazi.ro), la returnarea banilor se va scadea contravaloarea livrarii din suma de returnat.

Pentru a solicita continuarea comenzii sau pentru a obtine informatii suplimentare, va rugam sa ne contactati la cumparazi.contact@gmail.com.